Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen unserer Kunden vor dem Kauf des Themes.
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- FAQ – Domande frequenti
- FAQ – Servizio e Condizioni di Garanzia
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FAQ – Domande frequenti
I nostri E-Cargo-Bike sono realizzati con materiali leggeri e robusti e offrono un supporto naturale e potente grazie alla tecnologia innovativa del motore centrale (Bafang M430). Inoltre, puntiamo su una produzione sostenibile per proteggere l'ambiente.
Con una carica completa, puoi percorrere fino a 80 km a seconda dello stile di guida e del terreno.
Sì, offriamo 2 anni di garanzia sul telaio e sul motore (esclusi i pezzi di usura).
Il tempo di consegna standard è di 5–10 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità e dell'indirizzo di consegna.
Sì, offriamo ricambi originali come batterie, motori e accessori tramite il nostro negozio online.
Sì, tutti i componenti elettronici sono protetti dagli spruzzi (IPX6) e adatti per l'uso sotto la pioggia.
FAQ – Servizio e Condizioni di Garanzia
Supportiamo PayPal, carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a Apple Pay, Google Pay, Sofort e Shop Pay.
Dopo la spedizione riceverai un'email con un numero di tracciamento. Puoi controllare lo stato in qualsiasi momento sul nostro sito web sotto "Traccia ordine".
check: https://atmosecargobike.com/pages/order-logistics-tracking
La spedizione dell'intero veicolo è gratuita. Per i singoli ricambi si applicano le condizioni di spedizione che puoi trovare qui sotto sul sito.
Sì, prima che l'ordine venga spedito, puoi richiedere modifiche o una cancellazione. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@atmosecargobike.com
È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che siano in perfette condizioni. Si prega di notare che potrebbero esserci costi di restituzione.
Si prega di documentare il danno con foto e contattarci immediatamente all'indirizzo info@atmosecargobike.com. Vi aiuteremo a trovare una soluzione rapida.




